ПРАВА КЛИЕНТОВ

Ваши жалобы, требования, связанные с оказанием услуг со стороны компании, можете отправить по следующему телефонному номеру: (+374-10) 240024 или на электронный адрес [email protected] , а такжепосетив офис компании по следующему адресу: ул, В. Саргсян 26/1, Бизнес Центр Эребуни, #609,
Внутренний акт, регулирующий жалобы, требования ЗАО «Эквити Эй Эм» -   «Процесс управления отношениями с клиентами и реагирования на жалобы»

ЗАЯВЛЕНИЕ

Клиенты – физические лица имеют возможность представить требования, исходящие из заключенных между Компанией и клиентами операций, Примирителю финансовой системы www.fsm.am:

  • Адрес офиса примирителя:  РА, 0010 г. Ереван, ул. М. Хоренаци 15, бизнес центр «Элит Плаза», 7-ой этаж.
  • Рабочее время: каждый день с 09:00 по 18:00 (перерыв: с 13:00 по 14:00), кроме выходных и праздников.
    Принимающая требования команда работает также во время перерыва: с 13:00 по 14:00.
  • Контакты: Телефон: (+374 60) 70-11-11
                            Факс: (+374 10) 58-24-21
                            Эл. Почта: info[email protected]


Сообщаем, что «Эквити Эй Эм» не заключил соглашение об отказе от права оспаривать решения примирителя финансовой системы (ПОЯСНИТЕЛЬНЫЙ СПРАВОЧНИК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ):

Каждое лицо имеет право получать информацию от ЗАО «Эквити Эй Эм», предусмотренную 65-ой статьей закона РА «О рынке ценных бумаг». Информация от ЗАО «Эквити Эй Эм», предусмотренная вышеотмеченной статьей закона РА «О Рынке Ценных Бумаг», предоставляется лицам после получения письменного заявления в бумажной форме максимум в течение 3 (трех) рабочих дней в офисе Компании, , в рабочее время. Для предоставления информации взимается сумма, необходимая для копирования.

В соответствии с регламентом 8/03 «Публикация информации со стороны банков, кредитных организаций, страховых компаний, страховых брокеров, инвестиционных компаний, Центрального депозитария и расчетно-платежных организаций, осуществляющих денежные переводы», утвержденная решением номер 166 Н от 2-ого июня 2009 года советом центрального банка Республики Армения.



Обновлено: 02.07.2020, 17:25